
อ่านคู่มือทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีทำงานกับแชทและประโยชน์จากแชทใน GetResponse
อ่านบทความ ›แชทกับลูกค้าของคุณโดยตรง – สร้างยอดขายมากขึ้น
ทำความรู้จัก มีส่วนร่วม และสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านออนไลน์ด้วยการแชทผ่านเว็บแบบสด ๆ
ทดลองแชทฟรีให้ช่องทางแก่ลูกค้าไว้ติดต่อคุณโดยตรงและให้การสนับสนุนพวกเขาทันเวลา
ใช้แท็กและเขตข้อมูลแบบกำหนดเองกับผู้ติดต่อของคุณตามประวัติการแชทของพวกเขา
เปิดใช้งานแชทสำหรับลูกค้าโดยตรงจากแลนดิ้งเพจและอีเมลของคุณ
ให้คุณสั่งซื้อได้ง่ายขึ้นโดยขจัดข้อสงสัยตามเวลาจริง
ให้ผู้เยี่ยมชมเพจและสมาชิกแชทกับคุณตามเวลาจริง สร้างความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและช่วยพวกเขาเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้น
เพิ่มหน้าต่างไลฟ์แชทลงในแลนดิ้งเพจของคุณเพียงคลิกเดียว แชทสดกับผู้เยี่ยมชมเพจ แม้ว่าพวกเขาจะยังไม่มีชื่ออยู่ในรายการอีเมลของคุณก็ตาม
เปลี่ยนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลให้เป็นประสบการณ์แบบตัวต่อตัวสำหรับผู้ชมของคุณ
ปรับแต่งหน้าต่างแชทและเพจของคุณด้วยชุดรูปแบบสีและแบรนด์
เปิดใช้งานแชทแบบไม่ประสานเวลา - ส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อคุณไม่อยู่และติดตามแชทที่คุณได้รับในเวลาเดียวกันผ่านอีเมล
แม้ว่าคุณจะออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงไม่ได้ แต่คุณก็สามารถแชทได้ ไลฟ์แชทตามที่คุณกำหนดเวลาไว้ จากนั้นตอบกลับเมื่อคุณกลับมาออนไลน์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดโอกาสทำความรู้จักโดยใช้แบบฟอร์มเก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชม
ดำเนินการโดยยึดหลักว่าใครกำลังแชทอยู่ พวกเขาแชทกันเรื่องอะไร และแชทบ่อยแค่ไหน
อ่านคู่มือทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีทำงานกับแชทและประโยชน์จากแชทใน GetResponse
อ่านบทความ ›ในบทความนี้ เราจะมีแนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับที่จำเป็นที่จะช่วยให้ใช้งานไลฟ์แชทได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
อ่านบทความ ›แชทหรือแชทออนไลน์หมายถึงขั้นตอนการการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตที่มักจะใช้ข้อความเป็นหลักและเกิดขึ้นตามเวลาจริง
แชท GetResponse เป็นโซลูชันที่ให้คุณดำเนินการสื่อสารดังกล่าวกับผู้ชมของคุณจากเว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ หรืออีเมลของคุณโดยตรง
เพียงแค่ผู้ใช้คลิกลิงก์ ปุ่ม หรือข้อความพรอมต์ แล้วระบบจะเปิดหน้าต่างแชทที่พวกเขาเริ่มสนทนากับแบรนด์ของคุณได้
1. แชทสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ เพราะเสนอวิธีการสื่อสารโดยตรง คุณจึงสามารถตอบข้อสงสัยและคลายความลังเลใดก็ตามที่ลูกค้าที่มีกำลังซื้ออาจมีก่อนดำเนินการสั่งซื้อครั้งแรก
2. แชทสามารถเพิ่มอัตราการสมัครของคุณได้ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ไลฟ์แชทเพื่อขอให้ผู้เข้าชมให้รายละเอียดผู้ติดต่อไว้ติดต่อหลังจากจบบทสนทนา
3. แชทช่วยคุณสร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้กับผู้ชมของคุณมากขึ้น ไม่มีวิธีไหนดีไปกว่าการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ด้วยการสนทนาแบบเรียลไทม์ แม้ว่าจะเดินทางอยู่ก็ตาม โซลูชันแชท GetResponse มาพร้อมกับแอปมือถือที่ให้คุณได้ติดต่อกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
ไลฟ์แชทคือการสนทนาผ่านออนไลน์ที่มนุษย์เป็นผู้ดำเนินการ การแชทที่ปกติแล้วลูกค้าหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะเป็นผู้เริ่มนั้นจะเริ่มจากเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางการตลาดประเภทอื่น ๆ
ประโยชน์หลักของไลฟ์แชทคือบทบาทในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยั่งยืนนาน ไลฟ์แชทจะเพิ่มการติดต่อระหว่างมนุษย์ผ่านการสนทนาทางเว็บไซต์ ดังนั้นไลฟ์แชทจะสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าและให้ความช่วยเหลือที่มีคุณภาพสูงกว่า
มีการแชทอยู่สองประเภทคือ